Vragen

Duidelijk vooraf.

Alles wat mensen ons het vaakst vragen over WasDatJij, op één plek. Staat je vraag er niet bij? Mail gerust.

Moet iedereen een app downloaden?

Nee. De persoon die je controleert krijgt een gewone sms met een veilige link en antwoordt direct in de browser.

Werkt dit ook bij WhatsApp of andere berichten?

Ja. Kies bij de controle voor Bericht en selecteer de persoon die je wilt bereiken. Diegene ontvangt via sms een tijdelijke controlelink en kan direct antwoorden.

Voor wie is een vertrouwenskring?

Voor de mensen die jij vertrouwt: familie, vrienden, buren of andere bekenden.

Kan iemand anders mijn kring bekijken?

Nee. Alleen jij beheert je eigen kring. Iemand die een sms ontvangt ziet geen andere leden of telefoonnummers.

Kan iemand uit mijn kring zelf ook een kring maken?

Ja. Reageren op jouw controleverzoeken is gratis. Wie zelf een kring met eigen telefoonnummers wil aanmaken en beheren, start met 30 dagen gratis voor twee personen en kiest daarna een eigen abonnement.

Wat kosten de pakketten?

Je begint 30 dagen gratis met maximaal twee contactpersonen. Basis kost € 4,95 per maand voor vier contactpersonen. Pro kost € 9,95 per maand voor tien contactpersonen. Voor grotere kringen kun je contact met ons opnemen.

Wat doe ik bij geen antwoord?

Voer het verzoek niet uit, maak niets over en neem zelf contact op via een nummer dat je al kent. Bij vermoedelijke fraude kun je contact opnemen met je bank en de Fraudehelpdesk.

Kan WasDatJij zien of het contact echt was?

Nee. WasDatJij helpt je om rechtstreeks bij de persoon in jouw kring te controleren of het bericht, telefoontje of verzoek echt van diegene kwam.

Welke gegevens gebruikt WasDatJij?

Je accountgegevens, de contactpersonen in je kring, het gekozen soort controle en het gegeven antwoord. Lees meer op de pagina Privacy & veiligheid.

Waarom is rustig controleren verstandig?

Oplichters spelen vaak in op haast en emotie. Door eerst rechtstreeks bij iemand die je vertrouwt te controleren, houd je zelf de regie.

Staat je vraag er niet bij?

Stuur een mail naar info@wasdatjij.nl, we antwoorden meestal binnen een dag.